1) Definiciones
Cliente promotor: Cliente existente en Nelo, que invita a personas a solicitar un crédito en Nelo. Cliente referido o invitado: Cliente nuevo que nunca ha solicitado un crédito en Nelo, invitado por el cliente promotor a solicitar un crédito.
2) Vigencia
La campaña inicia el 02 de febrero del 2023. Nelo se reserva el derecho de culminar este programa cuando lo estime conveniente.
3) Condiciones para participar como Cliente promotor
- Para poder participar como cliente promotor, dentro de tu app debes de tener la tarjeta de invitación en el apartado de “notificaciones”, o en “perfil” te debe de aparecer la opción de invitar si deseas incrementar tu crédito. En caso de no tener ninguna de las dos opciones anteriores, debes continuar usando a Nelo y estar al corriente en todos tus pagos para poder participar en el futuro.
- Es importante estar al corriente con los pagos de tu crédito ya que si tu referido o invitado se une a Nelo y exitosamente es aprobado para un crédito y lo utiliza, no recibirás la recompensa.
- Debes de compartirnos la lista de sus contactos telefónicos, ya que Nelo los contactará únicamente para enviarles la invitación.
4) Condiciones para participar como Cliente referido
- Recibir un mensaje de invitación para unirte a Nelo.
- Registrarse en la aplicación de Nelo con el mismo número celular al cual se te envió la invitación, verificar tu identidad en la app, ingresar su solicitud de crédito, obtener el crédito y hacer uso del mismo, en un lapso de 15 (quince) días siguientes de haber recibido tu invitación para unirte a Nelo.
5) Condiciones para ganar
Se tiene que cumplir con cada una de las siguientes condiciones:
- En un lapso de 30 (treinta) días siguientes de haber recibido la invitación para unirse a Nelo, el cliente referido o invitado tiene que registrarse en la aplicación de Nelo con el mismo número celular al cual se le envió la invitación, verificar su identidad en la app, ingresar su solicitud de crédito, obtener el crédito y hacer uso del mismo.
- Si dentro del lapso antes mencionado, el cliente referido es aprobado para el otorgamiento del crédito pero no dispone del mismo, el cliente promotor no obtendrá ninguna recompensa, ni el cliente referido obtendrá una promoción.
- En caso de que el cliente promotor tenga un crédito activo y se retrasa en algún pago, al mismo tiempo que su referido disponga del crédito otorgado, o cuando su referido esté en proceso de solicitud de crédito y más adelante se le otorga el crédito y dispone del mismo, no recibirá la recompensa.
6) Pago de recompensa para el Cliente promotor
Como recompensa, el cliente promotor podrá recibir un incremento de crédito, una promoción en su próximo crédito, un incremento en el crédito en efectivo para retirar a su cuenta bancaria o dinero en efectivo. Dicha recompensa se verá reflejada en la aplicación y podrá demorar hasta 72 horas en aparecer. En caso de no recibir una recompensa esto significa que tu referido no ha seguido los pasos necesarios para obtener un crédito, el crédito solicitado por tu referido o invitado no se autorizó o no ha dispuesto de su crédito otorgado. Es importante mencionar que Nelo no dará ninguna información sobre el trámite o estatus del crédito de tu referido o invitado ya que esta es información personal. Limitado a 20 (veinte) recompensas por cliente promotor. En caso de que el Cliente Promotor reciba una recompensa consistente en una tasa de interés del 0% (cero por ciento) para su próxima transacción, dicha promoción será válida únicamente si la transacción se realiza dentro de un plazo máximo de 24 (veinticuatro) horas contadas a partir del momento en que se otorgue la recompensa. Nelo podrá modificar la estructura de recompensas en cualquier momento sin necesidad de notificar al cliente promotor.
Campaña de Referidos por Tiempo Limitado: Participan únicamente los usuarios que reciban la invitación a la campaña. Durante el periodo comunicado (jueves a domingo, hasta las 23:59 del domingo), el usuario deberá referir a 3 personas que conviertan conforme a las reglas vigentes del programa de referidos de Nelo. Quienes cumplan el objetivo recibirán un bono adicional de $1,000 MXN, además de las recompensas regulares por cada referido. Si se refieren menos de 3 personas o no convierten dentro del periodo, solo se pagarán las recompensas regulares; no aplica el bono adicional. El bono adicional se otorga una sola vez por usuario durante la vigencia de la campaña, aun cuando existan más de 3 referidos que conviertan en el periodo. La validación y el abono del bono serán manuales y se reflejarán junto con las recompensas de referidos.
Campaña de Recompensa Dividida: Participan únicamente los usuarios que reciban la invitación expresa para esta campaña. Durante el periodo comunicado (jueves a domingo, hasta las 23:59 del domingo), el usuario participante podrá referir a nuevas personas conforme a las reglas vigentes del programa de referidos de Nelo. Por cada referido que convierta exitosamente dentro del periodo de la campaña, tanto el usuario que refiere como el usuario referido recibirán una recompensa en efectivo de $150 MXN cada uno.
El usuario que refiere podrá recibir esta recompensa por cada referido que convierta, con un límite máximo de 5 referidos convertidos durante la vigencia de la campaña. No existe un número mínimo de referidos para recibir recompensas; estas se otorgan individualmente por cada conversión válida, hasta alcanzar el límite señalado.
Las recompensas otorgadas en el marco de esta campaña son dinero en efectivo y podrán ser retiradas por los usuarios a su cuenta conforme a los procesos y tiempos habituales de Nelo. La validación de las conversiones y el abono de las recompensas podrán realizarse de forma manual y se reflejarán junto con las recompensas correspondientes del programa de referidos.
En caso de que un referido no convierta dentro del periodo establecido o no cumpla con las condiciones del programa de referidos de Nelo, no se otorgará la recompensa correspondiente a ninguna de las partes. Nelo se reserva el derecho de validar, ajustar o cancelar recompensas en caso de detectar incumplimientos, fraude o uso indebido del programa.
Las recompensas generadas como parte de la Campaña de Recompensa Dividida serán procesadas y abonadas a partir del lunes inmediato posterior a la finalización de la campaña. Una vez iniciado el proceso de pago, las recompensas podrán tardar hasta 48 horas en verse reflejadas en la cuenta del usuario.
7) Promociones para el Cliente referido o invitado
El cliente referido recibirá una de las siguientes promociones, debiendo cumplir con las condiciones del punto 4., y 5., anterior.
- 0% (cero por ciento) de interés en su primera transacción pagando con tu crédito Nelo un servicio (agua, luz, internet, gas, teléfono, así como la compra de tarjetas de regalo, pago de suscripciones, entre otros) o pagando en nuestros comercios afiliados. Esta promoción aplica si realizas esa primera transacción a las 24 (veinticuatro) horas de haber recibido tu invitación para unirte a Nelo.
- $100 de descuento en su primer prestamo, esta promocion aplica tanto a retiros de efectivo, compras con la tarjeta de Nelo, pagos de servicios y recargas de tiempo aire.
- $75 de descuento en sus primeros 3 prestamos, cuando dicho prestamo sea mayor de $200 esta promocion aplica tanto a retiros de efectivo, compras con la tarjeta de Nelo, pagos de servicios y recargas de tiempo aire.
- Si el cliente promotor tiene estatus VIP, el referidor puede clasificar para una promoción en la cual, de ser aprobado, el cliente referido también contará con estatus VIP. Lo perderá si no realiza ninguna transacción dentro de los primeros 7 días desde que fue invitado. El programa VIP del cliente referido cuenta con los mismos beneficios y obligaciones que un usuario promotor con estatus VIP.
- $200 de descuento en su próximo préstamo, cuando dicho préstamo sea mayor de $300, esta promoción aplica tanto a retiros de efectivo, compras con la tarjeta de Nelo, pagos de servicios y recargas de tiempo aire. Aplica solo para dos referidos, siempre y cuando hayan realizado su primer préstamo dentro de las 48 horas de que el Cliente promotor haya recibido el mensaje de esta promoción.
- $200 de descuento en su próximo préstamo, cuando dicho préstamo sea mayor de $300, esta promoción aplica tanto a retiros de efectivo, compras con la tarjeta de Nelo, pagos de servicios y recargas de tiempo aire. Aplica solo para un referido, siempre y cuando hayan realizado su primer préstamo dentro de las 24 horas de que el Cliente promotor haya recibido el mensaje de esta promoción.
- Si el Cliente promotor tiene un estatus de VIP en el momento que el Cliente referido completa su registro, este puede obtener una pre-aprobación en su crédito disponible, lo anterior siempre y cuando no detone ninguna regla de fraude en la aplicación.
8) Restricciones de la Promoción
No participan como clientes promotores los que no estén al corriente en sus pagos de Nelo. Nelo se reserva el derecho de cancelar lo establecido en esta campaña, en caso de detectar alguna operación fraudulenta o que vaya en contra de nuestros términos y condiciones.
*Condiciones sujetas a cambio sin previo aviso.